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中国移动集团客户互联网专线解决方案

阅读:1632022-02-14

中国移动集团客户互联网专线解决方案

网络专线具有速度快、价格便宜、安全稳定、安装快捷等优点。同时为了让用户可以切身感受到互联网加速专线的效果。

在集团客户互联网专线建设中,中国电信、中国联通凭借传统的固网资源优势,在用户数量上占据绝对优势,同时通过主动关怀计划、业务捆绑、下调资费等手段不断抢夺集团客户市场。因此,在集团宽带用户规模方面,还处于相对弱势的地位,这对于的集团客户宽带建设提出了挑战。

从对集团客户业务KPI考核的角度来分析,一方面要提高集团客户信息化收入,另一方面要提高集团客户目标市场的保有率,进一步分解为四个目标:

■服务目标:需要提高客户的满意度

■客户目标:需要迅速提高专线的数量和覆盖率

■收入目标:需要保证信息化收入及其增长率

■产品目标:需要考虑重要行业的信息化应用及提供全业务服务。

集团客户互联网专线建设面临的挑战

目前,各省移动公司集团客户互联网专线的组网模式基本相同,基于提高市场竞争力的考虑,移动一般都为集团客户提供路由器和接入交换机。

在集团客户互联网专线业务方面,各省移动公司的建设部门、运维部门及市场部门面临着一系列严峻的挑战。

■横向竞争力弱:与中国电信和中国联通相比,在互联网内容资源、出口带宽资源、非对称网间结算及运营经验等方面均存在不足,而依靠单一的产品功能或者价格很难打动客户,导致的整体竞争力弱,影响互联网专线数量的迅速增长。


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